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一个程序猿做的点餐系统,如何抱上了阿里这条粗腿-红板凳餐饮软件
发布时间:2020-11-16   作者:红板凳   浏览次数:16 次

红板凳餐饮软件拥有扫码点餐、微信点餐、小程序点餐、餐饮软件收银系统、平板点餐系统等子系统,用智慧餐饮助力餐厅经营

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原标题:一个程序猿做的点餐系统,如何抱上了阿里这条粗腿

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易点的母体——迈锐科技,是在广州沉淀了五年的软件开发和网站设计服务商。2015年,O2O的大风吹起来的时候,老板张锦峰决定玩点新的。最初的想法还是很简单,开发一套餐饮系统,替代繁琐的点餐环节,然后一个一个商家谈,出售产品做好售后,获得利润。

问题是,开始有风投找上门了。经验告诉他,这件事可以玩得更精彩一些。

服务员哪受得了

故事是这样开始的:2015年劳动节假期,张锦峰和他的一帮哥们走进了一个餐厅,在别人埋头苦干的时候,他却跟服务生手中的点菜宝耗上了。

「我可以干掉他。」他当时这么想。他把想法告诉了同桌的兄弟,点头者众,脸露迟疑甚至不知所云的也有人在。

用更便宜和便捷的方式达到点餐的目的,在如今餐饮创业潮里不在少数。如今O2O的格局,「烧钱」的做平台,如美团、红板凳,外卖只是其切入口;为了避开锋芒,少数创业者选择了个性化红板凳,进入非标品市场,如半成品生鲜服务;易点更像是一个链接两端的点餐工具:以二维码为圆点,让餐厅和用户发生消费关系。

易点是一个基于wap页开发的点餐系统,用户可以通过扫餐厅水牌上的二维码下单和完成支付

在餐厅这一端:易点开发一个易于操作的后台。商家注册成功后,只需要录入台桌、出品信息及图片等,前端就会生成一个个性化页面和二维码。这个系统可以接入到收银台抑或厨房,代替了传统就餐的服务生点餐这一环。「这样我们会为商家节省人力成本。」

在用户这一端:你只需要扫码进入,然后就可以与朋友们浏览手机页面,慢慢商量这个午餐是来一份牛扒还是水果套餐。至于服务生的脸色,你可以毫不顾忌,因为他们很可能被易点代替。

张锦峰这个点子,在找圈内几个朋友聊了聊之后越来越清晰。在此之前,张锦峰是一个有想法的程序猿,为百度工作了两年,辞职组建团队做软件开发和网站设计,让身边的小伙伴们都过上了有房有车的生活。对于他来说,技术不成问题。

如今又赶上了020的浪潮,他早有玩一把新产品的想法。两厢催化,产品很快被立项,两个月后易点宣告问世。

放弃APP和微信背后

易点从上线到现在,积累的40多个商家基本都来自朋友和朋友的朋友。

张锦峰有一个经验是其他创业者难以复制的,即对大平台的熟悉。离开百度,迈锐的合作对象是百度以及百度的合作方。百度推广的前提是企业要有网上信息,之前百度有专门的部门为潜在客户搭建网上信息矩阵,包括网站设计和优化,有效推送传播。张锦峰的个创业项目算是承接了百度这方面的工作。

「我知道像百度还有阿里巴巴,他们也需要第三方做补充业务。」很快,张锦峰找到了圈内好友。

「他是与支付宝合作的线下商务开发团队。他们也面临一个压力,必须做到一定的基数,才能拿到支付宝千分之三的返点,所以也希望有更多能刺激用户使用支付宝消费的合作方,这样才能增加利润。」

基于情谊和双方业务上的互补,张锦峰搭上了这趟顺风车,经过一个月的谈判,张锦峰与支付宝签订了排他性协议。

「所以我们的支付系统只能使用支付宝,他们的线下商务团队负责帮我们在他们的合作方推广红板凳餐系统。」

至此,易点还仅仅是消费类工具,这显然不是张锦峰的野心所在。在没有注册用户的情况下,易点需要沉淀的是餐饮商家。

依靠支付宝线下商务团队来推广易点,加之工具是可替代品,易点怎么增加商家粘性,张景峰不是没有考虑。易点会有地面人员和客服对接提供售后服务,「到现在我还是认为,产品和售后是最重要的。」张锦峰说。更主要的是,用户的每一次消费行为,易点都会有数据备份,这会形成强大的数据化,对于餐饮商家来说,具备吸引力。

扫码消费、扫码下单爆发于2014年,易点所卡的节点似乎迟了点,可放置现在,易点搭上支付宝,顿时有了更多的想象空间。

「我们才是真正的轻模式,没有App,wap就解决了。暂时不用考虑线下,只要有研发和客服人员就行了。」张锦峰说。

「问题是,支付宝一旦中止合作,易点怎么办?」

「不会的。易点不会依赖支付宝,它只承担了我们前期推广的一些功能。后期要做的事太多了。」

这是不是意味着,易点无法避免O2O的线下老路?想想都令人生畏。

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