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深圳收银点餐系统如何维系用户关系,鼓励用户再来?_顾客-红板凳餐饮软件
发布时间:2020-11-16   作者:红板凳   浏览次数:16 次

红板凳餐饮软件拥有扫码点餐、微信点餐、小程序点餐、餐饮软件收银系统、平板点餐系统等子系统,用智慧餐饮助力餐厅经营

餐饮软件

原标题:深圳收银点餐系统如何维系用户关系,鼓励用户再来?

深圳收银点餐系统导读:做餐饮的创业者都明白,翻台率决定了餐厅的收入。而提高翻台率就是要缩短客人的用餐时间。因此,从客人进入餐厅到离开餐厅的每一个环节,只要缩短一点时间,就意味着客人用餐时间的缩短,意味着翻台时间的缩短。

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那么深圳收银点餐系统如何维系用户关系,鼓励用户再来?

通过合理的推送消息,可以有效地唤醒沉睡客户。以前餐厅推送消息只能采用群发短信的方式,很容易就被客户当做垃圾短信忽略。现如今,红板凳的微信点餐系统将小程序与公众号的结合,能够让消息推送更加精准合理,对长期未到店客户、沉睡客户发起消息提醒,例如卡券到期提醒、生日提醒等消息提醒唤醒用户对门店的记忆,有效唤醒沉睡顾客。

从餐饮市场的发展来看,深圳收银点餐系统能够解决餐饮商家痛点的更好方法就是启用红板凳互联红板凳的深圳收银点餐系统。对于餐厅经营者而言,无纸化自助下单的模式可以提升服务员看台数,降低菜单物料费用,降低点菜收银复杂度,节约门店运营成本,提升门店运营效率。

如果顾客到店后无需等待,直接自助扫码点餐,订单提交后后厨同步打印,接下来就可以坐等上菜了,整个流程至少节省10分钟的就餐时间,翻台率也随之提升。后续加菜的时候,也不用再叫服务员拿菜单、下单,直接在后台一键估清,及时高效。而且对于顾客来说,没有服务员站在边上,不用有任何心理压力,面对清晰的菜品分类,可以释放自我、随心所欲地点点点。

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餐前

很多餐饮商家认为,顾客进入餐厅后服务才算开始,顾客离店时服务自然也就终止,餐厅只要面对面服务好顾客就行了,所以餐饮商家们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是,顾客进店后的场景,只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前,竞争就已经开始了。

微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化,用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆;朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群,将自然流量和用户引导到门店。

就餐

就餐环节,如何提升用户体验,把消费顾客转化成为会员?红板凳互联为餐厅商家客户定制的微信小程序提供自助点餐、在线买单功能,顾客通过小程序可以自助点餐,提升就餐体验的同时,还能节约时间,提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节,红板凳的微信点餐系统系统能够自动判断顾客是否是会员,如果还不是会员,则触发消费即会员能力,吸引非会员转化为会员;如果已是会员,则自动触发消费有礼,发放相应会员权益到用户的账户中,鼓励会员再次消费。如今线上流量越来越贵,线下餐饮商家要把线下的流量管理起来,因为餐厅本身就带有流量属性,只要餐厅将自带的流量运营好,就能形成自有的流量洼地,沉淀自己的会员。

餐后

顾客餐后离店,服务并未终止,餐后的关系营销才刚刚开始。餐厅最怕的就是好不容易吸引了很多新会员,但是他们却在领了会员卡之后再没来消费过,或者来了一两次就不来了,反而成为了沉睡会员。

互联网时代,流量是关键。餐厅如何通过顾客关系的管理、会员的运营,让自己能够领先其他竞争者?这需要紧跟行业趋势,也需要有比其他人更早发现新机遇的眼光,深圳收银点餐系统不失为一个好机会。

互联网时代,流量是关键。餐厅如何通过顾客关系的管理、会员的运营,让自己能够领先其他竞争者?这需要紧跟行业趋势,也需要有比其他人更早发现新机遇的眼光,微信小程序不失为一个好机会。

红板凳餐饮软件是行业内专业的餐饮软件开发公司,有扫码点餐、微信点餐、餐饮软件收银系统、餐饮发票快速开票、餐饮经营数据统计、平板点餐系统等子系统。拥有十年以上的软件研发经验,是餐饮行业中重要的保障系统。助力餐饮老板减少用人成本、降低经营压力、提高经营收入。咨询电话:4000-98-2015,也可以通过官网下面的在线咨询联系我们的线上客服,客服QQ:2153203290







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