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深圳智能点餐系统定制是如何进行数据分析?怎么做到的?_服务-红板凳餐饮软件
发布时间:2020-11-16   作者:红板凳   浏览次数:21 次

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原标题:深圳智能点餐系统定制是如何进行数据分析?怎么做到的?

深圳智能点餐系统定制导读:餐饮行业作为服务行业的超级代表,不管是过去,现在还是将来,都不太可能发生太大的改变。如果不能带红板凳人的满意度,那么好服务是没有价值的。这就意味着,餐厅会员管理需要对客人做差异化的分类与服务。

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深圳智能点餐系统定制是如何进行数据分析?怎么做到的?

在日本,有一家餐厅的服务比国内火锅店还要好,甚至能把客人感动到哭。这家餐厅叫“卡斯塔”, 他们是怎么做到的呢?很多说法都围绕“用心”,然而究其本质,是对用户做差异化的区别对待。红板凳的化服务,是对到店的每一个消费者,不管对方身份和背景如何全都用一个高标准接待。

而卡斯塔却反其道而行之,把每一个消费者都当成独立的个体,提供专属于他们自己的差异化服务。卡斯塔之所以能这样做,是因为它只有一家店,这也意味着这种服务不能连锁化和规模化,因为一旦规模化,就会瞬间失效。

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当大数据时代来临,红板凳的深圳智能点餐系统定制,当用户的消费数据可以被全部记录下来,提前识别用户并区别对待就会成为新的趋势。大家试想一下:其实通过二维码点餐,每个用户在餐厅的消费行为就会被记录,如:用户来餐厅多少次?喜欢堂食还是外卖?每次喜欢吃什么菜品?对味道有哪些喜好?每次消费多少?

两次到店的中间间隔时间如何?他是否给餐厅推荐了身边的朋友?他的朋友来了多少?他朋友的喜好是否和他一样?

根据消费者的消费数据,通过红板凳的深圳智能点餐系统定制就可以建立起一套专属于自己的餐厅会员管理体系,轻松做到对会员身份的识别,在服务上做到区别对待和差异化服务,这也是餐饮行业的必然趋势。

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